گوشی های هوشمند این روزها نقش موثری در زندگی هر یک از ما دارند و این در حالی است که خب نیاز ما نسبت به گذشته به آنها تغییر یافته و دیدی که به آنها داریم، بیشتر از یک شی بی جان، به عنوان مغز دوم ما است چرا که ما تمام اطلاعات خود را در آن ذخیره می کنیم. اما با وجود تمام این مزایا و مزیت هایی که ما تنها به یکی دو مورد آنها اشاره کردیم، دارای نقاط ضعف نیز هستند که وقتی این نقاط ضعف نمایان شوند، می توانند فرایند روزمره زندگی هر یک از ما را متفاوت سازند.
با این حال هر یک از سیستم عامل هایی که این روزها در گوشی های هوشمند وجود دارند، از همان ابتدا کامل نبوده اند و به مرور زمان پیشرفت کرده اند و وقتی مشکلی در گوشی ها مشاهده می کنید، نشان دهنده یکی از ضعف هایی است که در آینده ای نه چندان دور همانند سایر مشکلات برطرف خواهند شد و چیزی برای نگرانی وجود ندارد. اما یکی از مشکلاتی که این روزها به میزان زیادی گزارش شده است، خاموش شدن ناگهانی گوشی های مختلف است که طبیعتا این اتفاق برای هر یک از ما خوشایند نخواهد بود.
از این رو اگر این اتفاق برای شما نیز رخ داده است و سوالاتی از قبیل «چرا گوشی من خاموش می شود» و… در ذهن شما ایجاد شده است و هنوز موفق به برطرف کردن آن نشده اید، در ادامه این گزارش از بخش تکنولوژی نمناک قصد داریم شما را با راه های رفع مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی آشنا سازیم که می توانند به شما کمک بزرگی در این زمینه داشته باشند. همراه ما باشید.
علت خاموش شدن خودکار گوشی
از میان دلایل مختلفی که وقتی رخ میدهند باعث می شوند گوشی ما بصورت ناگهانی خاموش شود، می توان به موارد زیادی اشاره کرد که از اصلی ترین موارد می توان به گزینه های ذیل اشاره کرد؛
- اختلال در اتصال میان باتری و گوشی
- ضربه دیدن گوشی در اثر افتادن و..
- نصب برنامه های بی هویت
- دانلود فایل های مخرب
- گرم شدن بیش از حد گوشی
- باگ نرم افزاری
- ویروسی شدن گوشی و…
1- جایگاه باتری را چک کنید.
گوشی های قدیم و جدید موجود در بازار به دو دسته از قاب پشتی تقسیم می شوند که دسته اول متعلق به گوشی هایی است که قاب پشتی جدا می شود و شما می توانید باتری را به تنهایی از گوشی جدا کنید و دسته دوم هم گوشی هایی با قاب پشتی غیر قابل جدا شونده هستند که شما نمی توانید باتری را از گوشی خارج کنید. اما حرف ما با گوشی های دسته اول است که گاها ممکن است باتری قرار گرفته در آنها در طی شرایطی، جایگاه اولیه خودش را از دست بدهد.
زمانیکه چنین اتفاقی رخ دهد، باتری در طی ساده ترین ضربه حتی در فاصله 3 سانتی متری نسبت به زمین می تواند خاموش شود چرا که باتری از جایگاه اصلی خود خارج شده است. به همین دلیل توصیه می شود با دقت قاب پشتی گوشی را هم زمانیکه باتری در آن قرار دارد و هم زمانیکه خارج کرده اید، بررسی کنید و در صورت مشاهده مشکل، به تکنسین مراجعه کنید تا این مشکل را برطرف کند.
2- نرم افزار گوشی را آپدیت کنید.
گاها خاموش شدن ناگهانی گوشی می تواند مرتبط با دلایلی همچون مشکلات نرم افزاری باشد که این طبیعی است چرا که در هر نسخه از اندروید و یا حتی سیستم عامل های دیگر باگ هایی وجود دارند که این باگ ها در نسخه های بعدی که منتشر می شوند، رفع شده و اگر گوشی شما و گوشی هم مدل دوستان شما دچار چنین مشکلی شده است، توصیه ای که برای شما داریم این است که حتما آخرین نسخه از آپدیت اندروید گوشی را دانلود و نصب کنید تا این مشکل و سایر مشکلات نسخه قبلی برطرف شوند.
3- برنامه های بی هویت را پاک کنید.
زمانیکه ما در گوگل در حال جستجو هستیم و می خواهیم در مورد موضوع a اطلاعات کسب کنیم، ناخودآگاه وارد صفحات مختلفی خواهیم شد که شاید در انتهای یک برنامه از بدو ورورد به صفحات مختلف بصورت اتوماتیک دانلود شود و ما هم برای اطلاع از آن، فورا نصب می کنیم و این در حالی است که ما هیچ اطلاعاتی در مورد این برنامه نداریم و حتی از یک فروشگاه معتبر دانلود برنامه های موبایلی مانند گوگل پلی و اپ استور نیز دانلود نکرده ایم. طبیعتا این یک برنامه بی هویت است و به احتمال 50 درصد شاید به ما کمک کند و به احتمال 50 درصد شاید گوشی را تخریب کند!
بنابراین تنها توصیه ای که برای شما داریم این است که حتما و حتما برنامه های مورد نیاز خود را از طریق فروشگاه های معتبر جهانی دانلود و نصب کنید و از طرفی برنامه های ناشناس و بی هویتی که هم اکنون در گوشی شما هستند را حذف نصب کنید و مورد مشابه از فروشگاه های ذکر شده دانلود کنید.
4- گوشی را در محیط های گرم قرار ندهید.
یکی دیگر از عواملی که باعث خاموش شدن گوشی موبایل می شوند، دقیقا این مورد است چرا که زمینه را برای چنین مشکلی آماده می کند. اما چگونه؟! وقتی شما در محیط گرم گوشی را به شارژر متصل می کنید و یا حتی اصلا گوشی را رها می کنید (مانند زیر نور خورشید)، دمای باتری گوشی بالا خواهد رفت و در طی یک نمودار صعودی به باتری کمک می کنید تا خودش را تخریب کند!! به همین دلیل است که گفته می شود وقتی گوشی را به شارژر متصل می کنید، آنرا ابتدا از قاب خارج کنید و سپس به شارژر متصل کنید. این گونه دمای گوشی بصورت ناگهانی افزایش پیدا نخواهد کرد.
5- سلامت باتری را چک کنید.
در گوشی های هوشمند امروزی در بخش تنظیمات گزینه ای به نام Battery information وجود دارد که شما به سادگی می توانید در این بخش تمام اطلاعات مرتبط با باتری را مشاهده کنید. برای این کار ابتدا وارد تنظیمات گوشی شوید و کمی به سمت پایین اسکرول کنید تا به گزینه about phone برسید. اینک این گزینه را انتخاب کنید.
در صفحه باز شده گزینه battery information را انتخاب کنید. هم اکنون می توانید اطلاعاتی را در مورد باتری گوشی مشاهده کنید. همچنین اگر به دنبال برنامه ای برای مشاهده دقیق تری این اطلاعات هستید، در این لینـــک از نمناک بصورت کامل و جامع آموزش داده شده است.
6- قاب را از گوشی جدا کنید.
همان گونه که در مورد چهارم توضیح داده شد، توصیه ای که داریم این است که قبل از شارژ حتما و حتما قاب را از گوشی خارج کنید چرا که یک دلیل بسیار مهم پشت آن است و باید به آن دقت کنید. دلیل اینکه توصیه می شود قاب را از گوشی جدا کنید این است که وقتی شما گوشی را به شارژر متصل می کنید، باتری دچار افزایش دما می شود و وقتی که قاب روی گوشی باشد، دما دو چندان می شود و در نهایت باتری گوشی در طی مدت زمان کمی دچار مشکل خواهد شد.
7- نصب ویروس کش
درمیان دلایلی که در قسمت بالا گفته شد و شما آنها را انجام دادید و هنوز پاسخ قطعی بدست نیاورده اید، اینک این گزینه را به شما پیشنهاد می کنیم. گاها ما فایل هایی را بصورت خواسته و ناخواسته دانلود می کنیم که هیچ نیازی به آنها نداریم و اما این فایل ها از قرار معلوم به نوعی یک فایل مخرب هستند که هدفشان سلامت و اطلاعات گوشی می باشد. از این رو حتما یک ویروس کش نصب کنید تا در صورت وارد شدن فایل های این چنینی به گوشی، فورا شناسایی و حذف شوند. برای آشنایی و دانلود آخرین نسخه از ویروس کش های محبوب در جهان بر روی این لینــــک از نمناک کلیک کنید.
8- گوشی را ریست فکتوری کنید.
اما اگر حالا شما بعد از گذراندن 7 مرحله بالا هنوز به نتیجه دلخواه خود نرسیده اید و هنوز مشکل خاموش شدن گوشی در گوشی شما وجود دارد، توصیه ای که هم اکنون داریم این است که از تمام اطلاعات موجود در گوشی اقدام به تهیه نسخه پشتیبان کنید و سپس گوشی را ریست کرده و به حالت کارخانه بازگردانید تا گوشی هوشمند شما به حالت اول خود بازگردد. از این رو اگر فکر می کنید که دلیل خاموش شدن گوشی چیزی غیر از موارد بالا است و هنوز برطرف نشده است، فورا گوشی را ریست کنید.
